Szerviz asszisztens
Starjobs
- Budapest
- Állandó
- Teljes munkaidő
Ha tudod vállalni, hogy napi 8 órát irodai környezetben dolgozol (7:30/8:00-16:00/16:30).
Ha rendelkezel felsőfokú végzettséggel.
Ha középfokon beszélsz angolul.
Ha van saját autód a bejáráshoz
Az SAP-ban szerzett tapasztalat előny, de nem feltételMilyen juttatásokra számíthatsz?Év végi bónuszok (1,5 havi bér).
Cafeteria.
Medicover csomag.Milyen feladataid lesznek?A szerviz üzletág működésének teljes körű támogatása;
szerződések előkészítése, rögzítése, nyilvántartása
teljesítésigazolások rögzítése, hiánylisták készítése
telefonos hibabejelentések felvétele, rögzítése, továbbítása
rendszeres jelentések és kimutatások készítése, mind a vezetőség, mind pedig a kollégák felé
vevőreklamációk kezelése
a területi vezetők és üzletkötők támogatása
folyamatos kommunikáció biztosítása az ügyfél és a szervizosztály között
ügyeleti lista vezetése; szüksége szerinti frissítése
munkalapok begyűjtése alvállalkozóktól;
NPS vezetése
vevőelégedettség kérdőívek és interjúk lefolytatása;
vevőreklamációk rögzítése és ebből kimutatások készítése
VIEW rendszer használata
szerelők területi, berendezési beosztásának rögzítése, nyomon követése;
hibabejelentések rögzítése és hibabejelentési riportok heti (havi) elkészítése a rendszerből;
nyitott hibajelentések visszakövetése (heti riport alapján), lezárása
karbantartási árak és azok változásának nyomon követése;
alvállalkozói szerződések, árak és azok változásának nyomon követése
munkalapok felrögzítése
aláírt szerződések, adatok feltöltése a VIEW adott szerződéses felületére
vevőkapcsolattartói adatok feltöltése és folyamatos frissítése telephelyenként.Hol fogsz dolgozni?Budapesten, a 4. kerületben.
CV Online