Vevői ügyfélszolgálati koordinátor
- Székesfehérvár, Fejér
- Állandó
- Teljes munkaidő
A Knauf Industries a Knauf csoport egyik divíziója, amely csomagolótermékek, szigetelés és műszaki alkatrészek tervezésére és gyártására specializálódott. Jelen vagyunk 8 országban, 38 telephelyen és körülbelül 2000 alkalmazottal. Szakértők vagyunk habformázás, műanyag fröccsöntés, extrudálás és hőformázás terén. Az élelmiszeripari, autóipari, ipari és építőipari piacokat szolgáljuk ki.Közös vízióval és célokkal dolgozunk és élünk világszerte a Knaufnál, tiszta értékek mentén: Menschlichkeit (emberiesség), partnerség, elkötelezettség és vállalkozói szellem. Ha ezek az értékek rezonálnak Önnel, jelentkezzen hozzánk! ,
- logisztikai projekttervezés- és végrehajtás: Masterdata kezelése új termékeknél SAP-ban
- Sales, NPI és operatív egységekkel együttműködés az ügyfelek elvárásaival összhangban lévő IT megoldások integrálása érdekében
- Rendeléskezelés és ügyfélkapcsolati feladatok: Részvétel az SAP-ba történő ügyfélrendelés-kezelési támogató tevékenységekben, beleértve az EDI-kezelést, az ügyfélkapcsolatokat, a szoftvertelepítéseket, a hardverproblémák elhárítását és a zökkenőmentes IT-élmény biztosítását az összes üzemi funkció számára.
- Támogató szerepet tölt be az IT ügyfélszolgálatban: mentorálja és továbbképzi a csapattagokat
- Folyamatfejlesztés és innováció: Folyamatosan azonosítja az IT-folyamatok, a törzsadatok, az IT-rendszerek és a szolgáltatások fejlesztésére szolgáló lehetőségeket a működés korszerűsítése, a hatékonyság növelése és az innováció előmozdítása érdekében a valós IT-technológiai környezetben
- Szoros együttműködésben dolgozik a lengyelországi-, franciaországi- és németországi IT-központokkal a kulcsfontosságú IT-megoldások globális kvótájának részeként
- Informatikai, számítástechnikai alapképzettség
- magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban
- Legalább 2-3 év IT ügyfélszolgálati tapasztalat
- Ügyfélközpontú hozzáállás, a minőségi szolgáltatásra összpontosítva ,- autóipari tapasztalat
- jártasság gyártásirányítási szoftverekben
- bizonyított eredmények az adatbázisokkal kapcsolatos technikai problémák hatékony megoldásában ,
- Határozatlan idejű munkaszerződés egy stabil, sikeres családi vállalkozásnál
- Rugalmas munkaidő
- Havi maximum 10% bónuszkifizetés próbaidőt követően a pozícióhoz tartozó KPI-ok alapján
- Cafeteria kifizetés Szép-kártyára
- Karácsonyi bónusz
- Törzsgárda jutalom
- Ajánlási bónusz
- Nemzetközi munkakörnyezet
- Fejlődési lehetőség
Profession
Sajnálom, de ez a munkáltató nem fogad el külföldi pályázatokat.