Ügyfélszolgálati Ügyintéző

Debrecen, Hajdú-Bihar
Állandó
Teljes munkaidő

27 napja
Gyors jelentkezés

LeírásLegyél Te az ügyfelek segítsége Debrecenből!Szeretnél egy olyan projekten dolgozni, ami épp most hódítja meg Európát? Partnerünk egy világszerte ismert, dinamikusan növekvő online piactér, ahol a vásárlók okostelefonról vagy böngészőből néhány kattintással rendelhetnek mindent a divattól a kütyükig – kedvező áron, gyors szállítással.Most Te is részese lehetsz ennek a sikertörténetnek: új, magyar nyelvű ügyfélszolgálati csapatunkat építjük Debrecenben, hogy segítsünk a vásárlóknak eligazodni a modern online vásárlás világában.

Vásárlói kérdések megválaszolása e-mailen és chaten keresztül
Információ nyújtása rendelések, kiszállítás, visszaküldés és termékek kapcsán
Problémák gyors, segítőkész és empatikus kezelése
Pontos adminisztráció a belső rendszerekben
Együttműködés más csapattagokkal és részlegekkel a zökkenőmentes ügyfélélmény érdekében

RequirementsElvárások

Magabiztosan és udvariasan kommunikálsz magyar nyelven
Jó problémamegoldó képességed van, és szeretsz másoknak segíteni, tanulni, fejlődni
Alapszintű számítógépes ismeretekkel rendelkezel (e-mail, böngésző, Office)

Nice to have:

Ügyfélszolgálati tapasztalat
Online vásárlási környezet ismerete
Alapszintű angol nyelvtudás

BenefitsElőnyök

Hosszú távú, stabil munkalehetőség nemzetközi háttérrel
Fizetett betanulás – mindent megtanítunk, amire szükséged lesz
Versenyképes fizetés + cafeteria
Rugalmas munkavégzés, könnyen tervezhető szabadidő

Transcosmos