Kereskedelmi munkatárs – ügyfélkapcsolat és értékesítés

SPEEDY CLEAN SERVICE Kft.

  • Keszthely, Zala
  • Állandó
  • Teljes munkaidő
  • 4 napja
A SPEEDY CLEAN SERVICE Kft. közel 20 éve nyújt prémium mosodai szolgáltatást szállodáknak, vendéglátóegységeknek és ipari partnereknek. Modern, Keszthelyen található üzemünkben a legkorszerűbb technológiákat alkalmazzuk, miközben munkánkat a minőség, megbízhatóság és ügyfélközpontúság hármas értéke vezérli.
Folyamatainkat precízen dokumentáljuk és nyomon követjük fejlett vállalatirányítási rendszerek segítségével, a szolgáltatás minden pontján átlátható működést biztosítva – a megrendeléstől a kiszállításig. Folyamatosan fejlesztjük üzleti és technológiai működésünket: innovatív szoftveres háttér, digitális ügyfélfolyamatok, új szolgáltatások és termékek bevezetése teszik lehetővé, hogy partnereink elvárásaihoz rugalmasan és gyorsan tudjunk alkalmazkodni.
Munkatársainknak stabil környezetet, valódi felelősségi kört és hosszú távú fejlődési lehetőséget kínálunk – mert hisszük, hogy az ügyfélélmény alapja a munkatársi élmény., Olyan sales szakembert keresünk, aki önállóan képviseli a cég értékesítési tevékenységét, B2B kulcsügyfelekkel dolgozik, szolgáltatásfejlesztési projektekben vesz részt, és felel a front office működésének koordinálásáért is.Feladatok, amelyekben számítunk Rád:Új ügyfelek aktív megkeresése, kapcsolatépítés, tárgyalások lebonyolítása
Te képviseled a szolgáltatásainkat a piacon. Célzottan keresed meg a szállodai, vendéglátóipari és ipari-szolgáltató cégeket személyesen, telefonon és online, feltérképezed az igényeiket, bemutatod számukra a megoldásainkat. Végigkíséred az értékesítési folyamatot az első kapcsolatfelvételtől a szerződéskötésig.Szolgáltatásaink értékalapú bemutatása és pozicionálása árérzékeny piacon
Fontos, hogy meggyőzően kommunikálj, és ügyfeleink számára világossá tedd, miben kínálunk többet: megbízhatóságban, minőségben, ügyfélélményben.Meglévő ügyfélkapcsolatok ápolása, fejlesztése
Folyamatos kapcsolatban vagy meglévő ügyfeleinkkel, biztosítod a gyors válaszadást a felmerülő helyzetekre, észreveszed az upsell és keresztértékesítési lehetőségeket, és gondoskodsz az együttműködés fejlődéséről.Ajánlatok, szerződéses dokumentumok előkészítése és értékesítéshez kapcsolódó adminisztráció
Strukturált, precíz irodai munkára is szükség van. Te készíted elő a kereskedelmi ajánlatokat és szerződéstervezeteket, valamint vezeted a kapcsolódó nyilvántartásokat.Aktív részvétel szolgáltatás- és termékfejlesztési projektekben
Közreműködsz új szolgáltatások és kapcsolódó termékek kialakításában, bevezetésében – ideértve külföldi beszállítókkal való egyeztetést, fejlesztések projekt szemléletű megvalósítását.Marketing anyagok, kampányok kereskedelmi szempontú támogatása
Külsős tartalomgyártóval és webfejlesztővel dolgozol együtt, akiket kereskedelmi szempontból támogatni kell: megfogalmazod az irányokat, javaslatokat teszel a tartalmakra, és gondoskodsz arról, hogy az üzenetek a piac aktuális, szezonális igényeire és partnereink elvárásaira reagáljanak. Részt veszel az anyagok jóváhagyásában, és visszacsatolást adsz azok hatékonyságáról.B2C ügyfélkapcsolati munkatársak (2 fő) irányítása és támogatása
Két üzletág front office működéséért is felelsz – a munkatársak szervezése, felügyelete és támogatása a mindennapok része. Gondoskodsz arról, hogy az ügyfélkiszolgálás színvonala egységes, udvarias és pontos legyen., Amit várunk tőled:
  • Legalább 2–3 év B2B értékesítési tapasztalat a Nyugat-Dunántúlon, különösen a Balaton térségében
Olyan kollégát keresünk, aki már gyakorlatot szerzett üzleti szolgáltatások értékesítésében ezen a régióban, és ismeri a helyi döntéshozói struktúrát. Előnyt jelent, ha ez a tapasztalat szállodák, vendéglátóhelyek vagy ipari-szolgáltató cégek irányába valósult meg.
  • Kiváló kommunikációs készség – szóban és írásban egyaránt
Fontos, hogy képes legyél világosan, meggyőzően érvelni és hitelesen képviselni a cég szolgáltatásait – legyen szó tárgyalásról, ajánlatról vagy napi kapcsolattartásról.
  • Magabiztos irodai rutin, precíz adminisztrációs és dokumentációs gyakorlat
Az értékesítési tevékenységedet pontos ajánlatkezelés, szerződés-előkészítés és adatkezelés is kíséri – ezekhez szükséges a strukturált gondolkodás és a fegyelmezett munkavégzés.
  • Proaktív, ügyfélbarát hozzáállás
Tudod, mikor kell kérdezni, figyelni, javasolni. Nemcsak reagálsz, hanem kezdeményezel is – ügyfélkapcsolatban és szervezetben egyaránt.
  • Önálló munkavégzés, de csapatban való együttműködésre is készség
Képes vagy a napi munkád megszervezésére, felelősséget vállalsz, ugyanakkor együttműködsz a vezetőséggel, kollégákkal és alvállalkozókkal.
  • Digitális magabiztosság
Az MS Office programokat (különösen Excel és Word) rutinszerűen használod, és nem idegen számodra az ERP, CRM vagy egyéb ügyviteli rendszer sem – ha nem is használtad még őket, gyorsan átlátod a logikájukat.
  • B kategóriás jogosítvány és aktív vezetési gyakorlat
Az ügyfelekkel való személyes kapcsolattartás része a munkának – rendszeresen látogatsz új és meglévő partnereket, ezért az önálló, biztonságos közlekedés alapfeltétel. ,
  • Kapcsolatrendszer vagy gyakorlati tapasztalat a Nyugat-Dunántúli régió szállodaiparában, vendéglátó- vagy ipari szolgáltató cégekkel való együttműködésben
Előnyt jelent, ha már dolgoztál ezen a piacon, ismered a döntéshozók működését, és van kialakult, releváns kapcsolati hálód.
  • Értékesítési tapasztalat árérzékeny környezetben, ahol minőségi szolgáltatást kellett pozicionálni és képviselni
Ha már volt dolgod olyan piaccal, ahol nem az ár, hanem az érték kommunikálása volt a kulcs, az komoly előnyt jelenthet a munkád során.
  • ERP vagy CRM rendszerek használatában szerzett gyakorlat (pl. SERPa, Salesforce, SAP, MiniCRM stb.)
Az ügyféladatok, ajánlatok és szerződések rendszerszintű nyilvántartása fontos része a munkának.
  • Társalgási szintű angol nyelvtudás
Elsősorban a kapcsolódó kiegészítő termékek és szolgáltatások beszerzésénél, nemzetközi partnerekkel való egyeztetés során jelent előnyt.
  • Szolgáltatás- vagy termékfejlesztési folyamatokban szerzett tapasztalat
Ha voltál már részese új szolgáltatások bevezetésének, csomagajánlatok kialakításának, vagy kiegészítő termékek értékesítésének, az segíti, hogy aktívan hozzájárulj az üzlet bővítéséhez.
  • Kis létszámú csapat vezetésében szerzett tapasztalat
Különösen előnyös, ha dolgoztál már ügyfélszolgálati vagy back office kollégák munkájának szervezésén, ellenőrzésén. ,
  • Valódi értékesítési kihívás, nem sablonmunka
Egy ipari mosodai szolgáltatás, amely megbízhatóságával, szakszerűségével és hosszú távú értékével tűnik ki – ezt kell bemutatnod és képviselned egy árérzékeny piacon. Ha szeretsz stratégiában gondolkodni és érvelni, itt megtalálod a kihívást * Stabil, elismert szolgáltató háttérA SPEEDY CLEAN több mint 20 éve működik a térségben, ismert és megbecsült szereplő a prémium textiltisztítási szolgáltatások piacán. Partnereink között neves szállodák, vendéglátóhelyek, gyártók és szolgáltatók találhatók. * Szakmai önállóság, kiszámítható működésA pozíció önállóságot igényel és biztosít: ügyvezetői irányítás mellett dolgozol, határozott döntési keretekkel. A háttér működő, dokumentált, átlátható – nem a nulláról kell felépítened semmit, de számítunk a meglátásaidra. Adatvezérelt irányítás alatt neked is rengeteg információ segíti a munkádat, de ehhez riportok értékelésében, létrehozásában való jártasság szükséges részedről is. * Motiváló javadalmazás és juttatásokA munkád elismeréseként versenyképes alapbér + forgalom alapú prémium, valamint laptop, mobiltelefon, próbaidő után céges autóhasználat, is biztosított.
Emellett munkába járási költségtérítést, rendezett munkakörnyezetet és stabil, korrekt csapatot kínálunk.

Profession