FRONT OFFICE MANAGER - BUDAPEST

• A teljes FO vezetése, a csapat irányítása, munkájának koordinálása és ellenőrzése
• A FO csapat kiválasztása, tréningezése
• Részleghez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása (beosztások, elszámolások készítése stb
• Szállodai foglalások nyomon követése, online foglalási rendszerek kezelése
• Szállodai szoftver napi szintű használata
• Riportok, szoba- és vendégstatisztikák készítése
• Szoros együttműködés a szálloda egyéb részlegeivel (HK, F&B, Értékesítés)
• Vendégértékelések és visszajelzések folyamatos nyomon követése, kezelése vendégelégedettség növelése
• Vendégpanaszok gyors, hatékony és magas színvonalon történő kezelése

• 3/4 csillagos szállodában megszerzett releváns szakmai tapasztalat, legalább 2 év vezetői gyakorlat

AHC International