IT Support Specialist (German speaking)
- Budapest
- Állandó
- Teljes munkaidő
Ügyfél támogatása telefonon és írásban.
Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és irányítása.
Kapcsolattartás az ügyfelek és a második szintű támogatást végző kollégákkal, szolgáltatási jegyek figyelemmel kísérése.
Tudásbázis rendszeres frissítése és karbantartása.Elvárások / RequirementsFelsőfokú német és középszintű angol nyelvtudás szükséges. További nyelvek ismerete, például portugál, francia, spanyol vagy olasz nyelven, előnyt jelent!
Legalább 1 év first level IT-támogatásban vagy Customer Service területen szerzett tapasztalat.
Szolgáltatásorientált szemlélet, pontosság és elkötelezettség.Előnyt jelent:MS Office alkalmazások ismerete.
Releváns IT-szakképzés (IT-tanuló, szakiskola vagy hálózati technológia területén végzett műszaki főiskolai képzés stb.).Amit nyújtunk / Benefits50% Home Office
Egészségbiztosítás
Bejárás támogatás
Cafeteria
CV Online