Medior ügyfélkapcsolati munkatárs (Budapest és agglomerációja)
- Budapest Érd, Pest
- Állandó
- Teljes munkaidő
- Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
- Egyedi ügyféligények kezelése
- Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények feldolgozása
- Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
- Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése
- Számlázással kapcsolatos kérdések megválaszolása
- Írásos megkeresésekre válaszok összeállítása
- Kényelmi szolgáltatások ajánlása
- Az elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
- Legalább érettségivel rendelkezel
- Empatikus vagy, minden helyzetben megtalálod az ügyfél számára legjobb megoldást
- Gyorsan tudsz új információkat megtanulni és alkalmazni
- Türelemmel tudod kezelni a párhuzamosan végzendő feladatokat
- Rendelkezel ügyfélszolgálati, ügyfélkapcsolati tapasztalattal
- Használtál korábban összetett számítógépes vagy vállalatirányítási rendszereket
- Nyitott vagy az újdonságokra, nem riadsz vissza a kihívásoktól, új rendszerek megismerésétől és alkalmazásától
- Nem bánod, ha 5 munkanapodon (hétfőtől péntekig) munkaidőd az ügyfélszolgálat nyitva tartásához igazodik
- Az SAP rendszert felhasználói szinten már ismered
- Az energetikai szektorban van már tapasztalatod
- Értékeljük, ha angol nyelven segítséget kérő ügyfelekkel is meg tudod értetni magad
- Mert a munka változatos, de persze vannak benne rutin feladatok is
- Mert alapbéren felül, széles körű béren kívüli juttatási csomagot kínálunk (cafeteria, önkéntes nyugdíj- és egészségpénztári hozzájárulás, egészségbiztosítás, kockázati élet- és balesetbiztosítás)
- Mert teljes körű szakmai támogatást, képzést biztosítunk számodra
- Irodáink könnyen megközelíthetőek
- Mert kedvezményes üdülési, sportolási lehetőségeket is igénybe tudsz venni
A ReCaptcha működéséhez a Google anonim statisztikai információkat is gyűjt.
Az alábbi listában találja azon sütiket, amelyeket használunk oldalunkon.nexumNév: spublicÉrték jellemző formátuma: 1bc2f95d5686834998a9432d12da5d40Élettartam: a munkamenet végénCélja a bejelentkezés megőrzése egy munkameneten belülNév: cookie_terms_accepted_dateÉrték jellemző formátuma: Tue Aug 24 2021Élettartam: 2 évCélja a cookie beállítás elfogadási időpontjának megjelenítéseNév: cookie_terms_acceptedÉrték jellemző formátuma: 0Élettartam: 2 évSegítségével tároljuk, hogy a felhasználó elfogadta-e a cookie szabályzatotNév: accepted_cookiesÉrték jellemző formátuma: statistics,advertisingÉlettartam: 2 évSegítségével tároljuk, hogy a felhasználó mely cookie-kat engedélyezte az oldalonStatisztikai cookie-kAz adatok névtelen formában való gyűjtésén és jelentésén keresztül a statisztikai sütik segítenek abban, hogy megértse, hogyan lépnek interakcióba a látogatók a weboldallal, ezáltal tudjuk optimalizálni és kényelmesebbé tenni a weboldal használatát. Az alábbi listában találja azon külső felek listáját, akik sütiket használnak oldalunkon.NemIGENHirdetési cookie-kA marketingsütiket a látogatók weboldal-tevékenységének nyomon követésére használjuk. A cél az, hogy releváns hirdetéseket tegyünk közzé az egyéni felhasználók számára. Ezen cookie-k segítségével megoszthatjuk adatait a hirdetőkkel, hogy azok az Ön számára megfelelőbb hirdetéseket jelenítsenek meg. Az alábbi listában találja azon külső felek listáját, akik sütiket használnak oldalunkon.NemIGEN