Open Telekom Cloud Gyakornok - Mission Control Squad
- Budapest
- Tréning/gyakorlat
- Teljes munkaidő
- Szolgáltatás és platform monitorozás (különböző eszközök, blackbox, whitebox használata)
- A különböző típusú, kritikus minősítésű alarmok processz szerinti kezelése, elemzések lefolytatása, probléma megoldása, megfelelő dokumentálása. Szükség esetén eszkaláció releváns squad felé, vagy külső támogató csapat bevonása.
- Ügyfél üzleti tevékenységére / platform stabilitására kiható veszély esetén beavatkozás (pl. Service degradation, outage, DDoS alert) és az érintettek bevonása, eszkalációs lépések megtétele.
- Ügyfélincidensek kezelése
- Időszakosan hypercare biztosítása
- Korábbi problémák és jegyek állapotának figyelemmel kísérése
- Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
CV Online