Front Office manager helyettes

Danubius Hotels

  • Bük, Vas
  • Állandó
  • Teljes munkaidő
  • 3 napja
Szállodáinkban szeretnénk olyan vendégélményt biztosítani, hogy a látogatók tartózkodása a lehető legemlékezetesebbre sikerüljön. Ehhez olyan szenvedélyes és elkötelezett szakembereket keresünk, akik könnyedén kommunikálnak az emberekkel és élvezik a szállodák egyedi világát! Csatlakozz hozzánk a Danubius Hotel Bük szállodánkba Front Office manager helyettesnek! ,
  • A Front Office Manager-rel együttműködve az elsődleges feladatod a pozitív vendégélmény fenntartása és saját munkatársaink motivációjának fenntartása, elkötelezése lesz.
  • A Front Office Manager távollétében az alábbi feladatokban kell őt helyettesítened:
  • Irányítod és koordinálod a Front Office részleget, összehangolod a Front Desk és a Guest Experience csapat munkafolyamatait;
  • Folyamatosan tartod a kapcsolatot a szálloda más részlegeivel a minél színvonalasabb vendégélmény biztosítása érdekében;
  • Nyomon követed a vendégelégedettség alakulását és biztosítod a magas szintű vendégélmény fenntartását;
  • Ezeken kívül recepciós feladatokat is el kell látnod:
  • Tudnod kell kezelni az esetleges vendégpanaszokat és együttesen megoldani őket a Kollégákkal;
  • Mivel adminisztráció teszi ki a napok jelentős részét, fontos, hogy precízen kezeld a rendszereinket, táblázatainkat;
  • Ezen kívül, változatos feladataid közé tartozik majd a check in és check out folyamatok lebonyolítása, vendégszámlák megnyitása, terhelések rögzítése és ellenőrzése, valamint a szállodai kassza vezetése;
  • A pozíció alkalmanként éjszakai munkavégzéssel is jár.
,
  • Van már legalább 1 év releváns Front Office tapasztalatod
  • Legalább középfokú végzettséged van
  • Magabiztos, kommunikációképes angol nyelvtudással rendelkezel
  • Nem okoz gondot a számítógépes rendszerek használata
  • Határozott, megnyerő fellépés, kiemelkedően jó kommunikációs készség jellemez
  • A munkarendet tekintve rugalmas a hozzáállásod
, ,
  • Kiszámítható, hosszútávú munkalehetőséget kínálunk egy nemzetközi nagyvállalatnál, ahol számít a véleményed!
  • Szakmai tréningeket szervezünk, támogatjuk az önképzést.
  • Az alapbéren kívül kimagasló cafeteria rendszerünk van: 7 elem közül is választhatsz, például SZÉP kártya, egészségpénztár és nyugdíjpénztár.
  • Ingyenes személyzeti étkezést biztosítunk Neked minden nap és gondoskodunk a munkaruhádról.
  • A Danubius munkatársi kedvezményekkel pedig családtagjaiddal és barátaiddal kedvezményes áron tudsz megszállni a Danubius és az Ensana szállodáinkban.

Profession