Contact center munkatárs - Front office terület
Groupama
- Budapest
- Állandó
- Teljes munkaidő
- Kizárólag munkanapokon bejövő hívásokat fogadsz, ügyfeleinket tájékoztatod e-mailben és chat-en,
- a hívások során a termékek és szolgáltatások iránti igény felmérésében is számítunk Rád,
- ügyféligényekkel kapcsolatos háttérfeladatokat végzel el belső rendszerekben.
- sikerélményt jelent neked, ha ügyfelekkel foglalkozhatsz,
- lelkesít, hogy megoldod az ügyeket és elégedetté teszed ezáltal az ügyfeleket,
- érted a biztosítási szolgáltatás lényegét és értékét,
- szívesen dolgozol ügyfélhívások kezelésében és háttérfeladatok elvégzésében,
- nem riadsz vissza, ha esetenként kihívásokkal is találkozol,
- tudsz folyamatok mentén dolgozni, mindamellett rugalmasan kezeled a változásokat, nyitott vagy az újra,
- középfokú végzettséggel és magabiztos felhasználói szintű számítógépes ismeretekkel rendelkezel.
- korrekt alapbérre és teljesítmény alapú bónuszra, valamint Cafetériára is számíthatsz,
- kényelmessé tesszük a munkanapodat a Home Office lehetőségével a betanulást követően,
- a fiataloknak plusz szabadságnapokat adunk,
- karrierlehetőséget biztosítunk számodra,
- figyelünk Rád az első napodtól kezdve: mentor támogatja szakmai fejlődésedet, minden képzést biztosítunk, amire szükséged lesz a munkád során,
- egy igazán jó hangulatú, befogadó, segítőkész közösség vár, akik munkaidőn kívül is szívesen töltik együtt a szabadidejüket,
- nálunk fontos az egészséged: rendszeres gyümölcsnap mellett egészségprogramokat és sportolási lehetőséget is biztosítunk, egészségpénztári hozzájárulásban, egészségbiztosításban részesülsz,
- nehezebb helyzetekben is segítünk: lakásvásárlási/felújítási támogatást is biztosítunk,
- Városliget melletti irodánk könnyen megközelíthető: előttünk áll meg az 1-es villamos, de ha bicajjal vagy motorral jössz, használhatod a fedett tárolónkat, a távolsági közlekedést pedig 100%-ban finanszírozzuk.
Pozíció pontos megnevezés: Contact center munkatárs - Front office terület
Munkavégzés helye: Budapest
Szakterület: Szolgáltatás
Szerződés típusa: Határozatlan idejű munkaszerződésOssza meg vagy mentse el a kedvencei közé ezt az állást: Contact center munkatárs - Front office terület|||A Groupama CsoportGroupama a világbanA Groupama Biztosító a Groupama Csoport tagja, amely biztosítási, banki és pénzügyi szolgáltatóként mintegy 13 millió ügyfele és tagja bizalmát élvezi világszerte.