Ügyfélkapcsolati Munkatárs

Budapest
Állandó
Teljes munkaidő

2 hónapja
Gyors jelentkezés

Partnerünk fuvarozókat és szállítmányozási szakembereket támogat egész Európában az útdíjfizetések kezelésében. Szolgáltatásaik között szerepel az útdíjakhoz kapcsolódó költségek elemzése és kontrollja, valamint flottamenedzserek számára kínált tanácsadás a működés optimalizálásának elősegítésére. Ha szívesen csatlakoznál egy stabil céghez és egy támogató csapathoz, küldd el jelentkezésedet!Feladatok:

Új ügyfelek regisztrálása az értékesítési csapat által megkötött szerződések után
Ügyfélrendelések kezelése és a kapcsolódó folyamatok nyomon követése
Az ügyfélbeléptetéshez szükséges dokumentáció teljes körű kezelése
Fontos információk és változások kommunikálása az ügyfelek felé
Ügyfélmegkeresések kezelése telefonon, panaszok rögzítése szükség esetén
Ügyfélproblémák nyomon követése, visszajelzések biztosítása és megoldások koordinálása

Elvárások:

Magabiztos angol nyelvtudás
Kiváló számítógépes ismeretek, különösen MS Office területen
Problémamegoldó attitűd, proaktív hozzáállás

Előny:

Olasz vagy francia nyelvtudás előny
Tapasztalat logisztika vagy fuvarszervezés területén

Amit ajánlunk:

Stabil, nemzetközi munkakörnyezet és hosszú távú karrierlehetőség
Támogató, professzionális csapat tagja lehetsz
Folyamatos tanulási és fejlődési lehetőségek

Karrier Hungária