RESERVATIONS MANAGER
AHC International
- Budapest VI. ker
- Állandó
- Teljes munkaidő
- A szálloda szobafoglalásainak nyomon követese, felügyelete, foglaltsági adatok figyelemmel kísérése
- Szobakapacitás és árak kezelése az OTA/online platformokon
- Bevétel tervezés, elemzés, szállodai bevétel maximalizálása
- Részvétel a budget tervezésben, ár képzésben, stratégiák kialakításában
- Kereslet és a versenytársak pozíciójának folyamatos figyelése, konkurenciaelemzés
- Statisztikai riportok, jelentések készítése, adatok elemzése
- Forecast, előrejelzések
- Szoros együttműködés a szálloda többi részlegével
- A foglalási csapat irányítása, szakmai felügyelet és ellenőrzése
- A foglalási folyamatok felülvizsgálata azonosítva a termelékenység és a hatékonyság növelésének módjait
- Reális, mérhető foglalási standardokat, célokat és elérendő célokat (átszámítási arány, hívási etikett stb.) határoz meg, és kommunikál a vezetőkkel és az alkalmazottakkal
- Gondoskodik arról, hogy a foglalási csapat minden napi feladatot pontosan elvégezzen, és a vendégek (belső és külső) kéréseit időben közöljék az illetékes részleggel
- Biztosítja, hogy minden foglalás pontosan bekerüljön a rendszerbe, szükség esetén nyomon követi a foglalási ügynököket
- Magas szintű kommunikációt tart fenn a Revenue/Yield menedzsmenttel
- Részt vesz az osztály költségvetésének kezelésében
- Végzettség közgazdász
- Folyékony angol nyelvtudás írásban és szóban (további nyelvek előnyt jelent
- Ideális esetben legalább 2 éves tapasztalat az 5 csillagos luxuspiacon Reservations Manager, vagy gyakorlott Assistant Reservatios Manager pozícióban
- Magas szintű számítástechnikai ismeretek, erős Excel ismerete
- Szállodai szoftverrendszerekkel (Opera, Opera Sales & Catering és SFA) szerzett tapasztalat elengedhetetlen