RESERVATIONS MANAGER

AHC International

A szálloda szobafoglalásainak nyomon követese, felügyelete, foglaltsági adatok figyelemmel kísérése
Szobakapacitás és árak kezelése az OTA/online platformokon
Bevétel tervezés, elemzés, szállodai bevétel maximalizálása
Részvétel a budget tervezésben, ár képzésben, stratégiák kialakításában
Kereslet és a versenytársak pozíciójának folyamatos figyelése, konkurenciaelemzés
Statisztikai riportok, jelentések készítése, adatok elemzése
Forecast, előrejelzések
Szoros együttműködés a szálloda többi részlegével
A foglalási csapat irányítása, szakmai felügyelet és ellenőrzése
A foglalási folyamatok felülvizsgálata azonosítva a termelékenység és a hatékonyság növelésének módjait
Reális, mérhető foglalási standardokat, célokat és elérendő célokat (átszámítási arány, hívási etikett stb.) határoz meg, és kommunikál a vezetőkkel és az alkalmazottakkal
Gondoskodik arról, hogy a foglalási csapat minden napi feladatot pontosan elvégezzen, és a vendégek (belső és külső) kéréseit időben közöljék az illetékes részleggel
Biztosítja, hogy minden foglalás pontosan bekerüljön a rendszerbe, szükség esetén nyomon követi a foglalási ügynököket
Magas szintű kommunikációt tart fenn a Revenue/Yield menedzsmenttel
Részt vesz az osztály költségvetésének kezelésében

Elvárások:

Végzettség közgazdász
Folyékony angol nyelvtudás írásban és szóban (további nyelvek előnyt jelent
Ideális esetben legalább 2 éves tapasztalat az 5 csillagos luxuspiacon Reservations Manager, vagy gyakorlott Assistant Reservatios Manager pozícióban
Magas szintű számítástechnikai ismeretek, erős Excel ismerete
Szállodai szoftverrendszerekkel (Opera, Opera Sales & Catering és SFA) szerzett tapasztalat elengedhetetlen