Vevői ügyfélszolgálati koordinátor

Knauf Industries

  • Székesfehérvár, Fejér
  • Állandó
  • Teljes munkaidő
  • 23 napja
Feladatok
  • logisztikai projekttervezés- és végrehajtás: Masterdata kezelése új termékeknél SAP-ban
  • Sales, NPI és operatív egységekkel együttműködés az ügyfelek elvárásaival összhangban lévő IT megoldások integrálása érdekében
  • Rendeléskezelés és ügyfélkapcsolati feladatok: Részvétel az SAP-ba történő ügyfélrendelés-kezelési támogató tevékenységekben, beleértve az EDI-kezelést, az ügyfélkapcsolatokat, a szoftvertelepítéseket, a hardverproblémák elhárítását és a zökkenőmentes IT-élmény biztosítását az összes üzemi funkció számára.
  • Támogató szerepet tölt be az IT ügyfélszolgálatban: mentorálja és továbbképzi a csapattagokat
  • Folyamatfejlesztés és innováció: Folyamatosan azonosítja az IT-folyamatok, a törzsadatok, az IT-rendszerek és a szolgáltatások fejlesztésére szolgáló lehetőségeket a működés korszerűsítése, a hatékonyság növelése és az innováció előmozdítása érdekében a valós IT-technológiai környezetben
  • Szoros együttműködésben dolgozik a lengyelországi-, franciaországi- és németországi IT-központokkal a kulcsfontosságú IT-megoldások globális kvótájának részeként
Elvárások- Műszaki készségek: jártasság az IT rendszerekben, SAP mestermérnöki ismeretek, CRM szoftverek ismerete, felhőalapú IT ismeretek, adatbázis-kezelési tapasztalat és hálózati problémák elhárításának képessége- Informatikai, számítástechnikai alapképzettség- magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban- Legalább 2-3 év IT ügyfélszolgálati tapasztalat- Ügyfélközpontú hozzáállás, a minőségi szolgáltatásra összpontosítvaElőnyt jelent:- autóipari tapasztalat- jártasság gyártásirányítási szoftverekben- bizonyított eredmények az adatbázisokkal kapcsolatos technikai problémák hatékony megoldásábanAmit kínálunk:
  • Határozatlan idejű munkaszerződés egy stabil, sikeres családi vállalkozásnál
  • Rugalmas munkaidő
  • Havi maximum 10% bónuszkifizetés próbaidőt követően a pozícióhoz tartozó KPI-ok alapján
  • Cafeteria kifizetés Szép-kártyára
  • Karácsonyi bónusz
  • Törzsgárda jutalom
  • Ajánlási bónusz
  • Nemzetközi munkakörnyezet
  • Fejlődési lehetőség
CéginformációCégcsoportként globális építőipari anyaggyártók vagyunk, és 41 500 munkatársunk dolgozik 90 országban, 300 telephelyen.
A Knauf Industries a Knauf csoport egyik divíziója, amely csomagolótermékek, szigetelés és műszaki alkatrészek tervezésére és gyártására specializálódott. Jelen vagyunk 8 országban, 38 telephelyen és körülbelül 2000 alkalmazottal. Szakértők vagyunk habformázás, műanyag fröccsöntés, extrudálás és hőformázás terén. Székesfehérvári telephelyünk autóipari partnereknek gyártunk.Közös vízióval és célokkal dolgozunk és élünk világszerte a Knaufnál, tiszta értékek mentén: Menschlichkeit (emberiesség), partnerség, elkötelezettség és vállalkozói szellem. Ha ezek az értékek rezonálnak Önnel, jelentkezzen hozzánk!Driven by a strong environmental approach, the Knauf Industries group is specialized in foam molding, plastic injection, extrusion and thermoforming.Our products package, protect and insulate, to best meet our customers' expectations.We are active in the food, automotive, construction, household appliances, HVAC (heating, ventilation and air conditioning) and industrial markets. We are established in 8 countries on 38 sites and have more than 2000 employees.We are looking for employees who share our values: Partnership, Commitment, Entrepreneurship and Menschlichkeit (Humanity).We have an ambitious Corporate Social Responsibility policy which is at the heart of our strategy and confirms our commitment to Humanity and Sustainable Development.Knauf Industries is committed to fostering a non-discriminatory work environment focused on diversity and inclusion.For more information, please consult our CSR report:

Knauf Industries